学术论文

      B2C环境下信任服务机制作用的实证研究

      An Empirical Study on the Role of Trust Service in the Context of B2C

      摘要:
      信任成为影响消费者在线购物关键影响因素,近年来涌现出了很多第三方提供的信任服务机制.其目的是研究第三方标记认证、第三方排名和第三方契约担保三种典型的信任服务对在线信任和风险的作用.实证研究结果发现他们对于在线信任都有不同程度的显著促进作用,但对于感知风险的影响却不显著.
      作者: 王全胜 吴凡
      Author: Wang Quansheng Wu Fan
      作者单位: 南京大学管理学院电子商务系,南京,210093
      刊 名: 情报杂志 PKUCSSCI
      年,卷(期): 2009, 28(3)
      分类号: C931
      机标分类号: TP3 F71
      在线出版日期: 2009年5月22日
      基金项目: 国家自然科学基金